پرسشهایی دربارهٔ اسکالارا
چیست، چقدر هزینه دارد، اگر گوشیتان را گم کنید چه میشود، و آیا پیامهایتان واقعاً خصوصیاند. پاسخهای کوتاه، بههمراه پیوند به پاسخهای بلند.
پایهها
اسکالارا چیست؟
یک پلتفرم ارتباطی ساختهشده برای مردم ایران. میتوانید پیام بفرستید، عکس، ویدیو و پیام صوتی به اشتراک بگذارید، تماس صوتی و تصویری بگیرید، صفحهتان را به اشتراک بگذارید و گروهی گفتگو کنید. در مرورگر اجرا میشود، به فارسی یا انگلیسی.
هزینهای دارد؟
نه. پیامرسانی، تماس، گروه و اشتراک صفحه رایگاناند. یک اشتراک ویژه برای امکانات اضافی وجود دارد و هیچ بخشی از محصول اصلی پشت آن نیست.
حتماً باید شمارهٔ تلفن داشته باشم؟
بله. شمارهٔ تلفن حساب شما را شناسایی میکند و کد ورود با آن فرستاده میشود. اما راه پیدا کردن شما نیست — آن نام کاربری شماست، و شمارهتان هرگز به کسی نشان داده نمیشود.
برنامهای هست که نصب کنم؟
هنوز نه. اسکالارا امروز در مرورگر اجرا میشود و این نسخهٔ کامل است نه پیشنمایش. نسخههای ویندوز، مک و لینوکس در حال ساختاند؛ آیفون و اندروید بعد از آنها در برنامهاند. چیزی از جای دیگری قابل دانلود نیست، و نصبکنندهای که ادعا کند اسکالاراست از ما نیست.
روی شبکههای موبایل ایران کار میکند؟
دقیقاً برای همین ساخته شده. پیامرسانی با اتصال ضعیف هم کار میکند. تماس مورد سختتری است، چون بیشتر کاربران موبایل ایران پشت CGNAT هستند که اتصال مستقیم نمیتواند از آن عبور کند — پس اسکالارا برای چنین تماسهایی رله اجرا میکند تا با تماسی که وصل میشود و صدا ندارد رهایتان نکند.
حریم خصوصی و امنیت
اسکالارا رمزنگاری سرتاسری دارد؟
نه، و ترجیح میدهیم همین را بگوییم تا اینکه بگذاریم واژهٔ «رمزنگاریشده» باری را بکشد که سزاوارش نیست. پیامها و فایلهای شما پیش از ذخیره با AES-256-GCM رمزنگاری میشوند، پس پایگاه داده یا پشتیبانِ دزدیدهشده فقط متن رمزشده به دست میدهد و هیچ چیز خواندنی. اما کلیدها از رازی روی سرورهای ما استخراج میشوند، یعنی سرورهای ما میتوانند رمزگشایی کنند — همین است که جستجو در تاریخچهٔ خودتان را ممکن میکند، و یعنی اگر دستور قانونی محتوای پیام را بخواهد، از نظر فنی امکان اجرایش هست.
شما میتوانید پیامهای من را بخوانید؟
از نظر فنی بله، همانطور که بالا آمد. در عمل هیچ فرایند عادیای در اسکالارا محتوای پیام را در برابر چشم انسان قرار نمیدهد. استثناها محدود و اعلامشدهاند: پیامی که کسی گزارش میکند و ناظر بررسیاش میکند، و دستور قانونی از مقام صالح.
وقتی پیامی را حذف میکنم چه میشود؟
محتوای آن از بین میرود، از جمله بایتهای رمزشدهٔ هر فایل پیوست. نه نسخهٔ پنهانی هست و نه چیزی که بعداً بتوانیم برایتان بازگردانیم.
میتوانم حسابم را حذف کنم؟
بله، از تنظیمات، و بیدرنگ اعمال میشود. پروفایل، تنظیمات و اعتبارنامههای شما حذف میشوند و نامتان از آنچه فرستادهاید جدا میشود. سابقهای حداقلی از وجود حساب فقط جایی میماند که قانون الزام کرده — مثلاً تا سابقهٔ پرداخت قابل تطبیق بماند.
چه کسان دیگری دادههای من را میبینند؟
چهار ارائهدهنده، هرکدام برای یک کار: لیارا سرویس را میزبانی میکند، ابر آروان ترافیک را حمل و در برابر حملات محافظت میکند، SMS.ir کدهای تأیید را میرساند و زرینپال در صورت خرید اشتراک ویژه پرداخت را انجام میدهد. هیچکدام مجاز نیستند دادههای شما را برای مقاصد خودشان به کار ببرند و هر چهار تا ایرانیاند.
داده میفروشید یا تبلیغ نشان میدهید؟
نه. نه تبلیغاتی در کار است، نه پروفایلسازی، و نه هیچ ابزار تحلیل یا ردیاب شخص ثالثی در سایت یا برنامه.
حساب شما
اگر گوشیام را گم کنم چه؟
کدهای پشتیبان دقیقاً برای همیناند — تا وقتی دسترسی دارید از تنظیمات یک مجموعه بسازید و جایی نگه دارید که آن گوشی نباشد. کلید عبور روی دستگاهی دیگر یا برنامهٔ احرازکننده هم شما را برمیگرداند. اگر پیامک تنها روش شما باشد و شماره از دست رفته باشد، حساب هم از دست رفته است؛ و دقیقاً به همین دلیل روی آن سه روش دیگر اصرار میکنیم.
چرا اسکالارا علاوه بر کد پیامکی گذرواژه هم میخواهد؟
چون پیامک بهتنهایی روی شبکهٔ موبایل کافی نیست. کد قابل شنود است و سیمکارت قابل تعویض، و هر کدام حسابی را تحویل میدهد که فقط به یک کد نیاز دارد. گذرواژه آن چیز دومی است که مهاجم هم باید داشته باشد.
کلید عبور چیست و آیا باید از آن استفاده کنم؟
اعتبارنامهای که روی دستگاه شما زندگی میکند — گوشی، لپتاپ یا کلید سختافزاری — و با اثر انگشت، چهره یا پین ثابت میکند شما همان کسی هستید که میگویید. نیمهٔ خصوصی هرگز از دستگاه خارج نمیشود و هرگز فرستاده نمیشود، پس چیزی برای شنود یا فیشینگ وجود ندارد. بله، استفاده کنید.
کسی میتواند با شمارهٔ تلفنم مرا پیدا کند؟
نه. افراد شما را با نام کاربری اضافه میکنند و شمارهتان نه نشان داده میشود و نه قابل جستجوست. شمارههای حساب هم تصادفیاند نه پشتسرهم، پس با شمردن هم نمیشود حسابها را پیدا کرد.
میتوانم از دستگاهی که دیگر ندارم خارج شوم؟
بله. تنظیمات نشستهای فعال شما را با مرورگر و سیستمی که هرکدام اعلام کردهاند فهرست میکند و میتوانید همهٔ بقیه را یکجا پایان دهید. روی اتصالهای باز ظرف حدود یک دقیقه اثر میکند، نه در ورود بعدی.
کار کردن با آن
میتوانم تماس تصویری بگیرم؟
بله، دونفره، بههمراه اشتراک صفحه. تماس گروهی به زیرساخت متفاوتی نیاز دارد و در برنامه است نه ساختهشده.
گفتگوی گروهی چطور کار میکند؟
مثل گفتگوی دونفره — افراد را اضافه کنید و نامی برای گروه بگذارید. وقتی کسی میآید یا میرود، پیامی که آن را ثبت میکند نامها را همانطور که در آن زمان بودهاند نگه میدارد، تا تاریخچه بعداً هم درست خوانده شود.
میتوانم جلوی پیام غریبهها را بگیرم؟
بله. پیام کسانی که با آنها صحبت نکردهاید بهجای صندوق ورودی زیر «درخواستهای پیام» میآید، و میتوانید در تنظیمات پیام از غیر دوستان را کلاً خاموش کنید.
کل برنامه فارسی است؟
بله — رابط کاربری، تاریخها به تقویم شمسی با ارقام فارسی، و چیدمان راستبهچپ در سراسر برنامه. قلم فارسی از خود اسکالارا سرو میشود نه از شخص ثالث، چون قلمی که از میزبان غیرقابلدسترس بیاید بیصدا به قلمی برمیگردد که حروف فارسی را به شکل عربی میکشد.
جامعهها چه هستند و میتوانم از آنها استفاده کنم؟
بله. کامیونیتیها سرورهایی هستند با کانال متنی، دستهبندی، نقش و دسترسی جداگانه برای هر کانال، لینک دعوت، فهرست اعضا، ابزار مدیریت و گزارش رویدادها. تنها بخشی که هنوز نیامده کانال صوتی است، چون به سرور رسانه نیاز دارد که زیرساخت جداگانهای است.
هنوز مردد هستید؟
ثبتنام یک شمارهٔ تلفن و حدود یک دقیقه وقت میخواهد، و حذف حساب یک کلیک است.
اسکالارا را امتحان کنید